Mon robot n'aspire plus

Bonjour
Alors qu'hier tout fonctionnait bien, ce matin le robot n'aspire plus.
J'ai tout nettoyé hier et tout à bien fonctionné par la suite.
Je 'e comprends pas ce qu' il se passe ce matin. Il se lance, visite les pièces mais n'aspire pas. Pouvez vous m'aider ?
Merci

Bonjour,

Vous pouvez sélectionner le mode « aspiration uniquement », puis vérifier les points suivants :

- Si de l’air sort de la sortie d’air, cela signifie que le ventilateur fonctionne normalement. Vous pouvez alors essayer les actions suivantes :
  1. Nettoyez le bac à poussière et le filtre afin de garantir une aspiration optimale.
  2. Augmentez la puissance d’aspiration et effectuez plusieurs cycles de nettoyage afin d’améliorer les performances de nettoyage.

- Si aucun air ne sort et que vous n’entendez pas le ventilateur fonctionner, cela peut indiquer une anomalie du ventilateur. Il pourrait s’agir d’une panne matérielle. Dans ce cas, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire. Lors de votre demande, merci de joindre le numéro de série (SN) de votre appareil, votre facture d’achat ainsi que les résultats de vos vérifications afin de faciliter et d’accélérer le traitement du dossier :

E-mail : aftersales@dreame.tech