Problème de déplacement

Qui a déjà eu le soucis ? Sans savoir pourquoi, le robot se déplace de 50cm et tourne dans un sens puis dans l autre, alors que le programme aspirateur a été lancé. Le cycle se termine mais le robot est resté au même endroit...
J ai refait une cartographie, nettoyé les capteurs même si pas demandé automatiquement.
😭

Bonjour. Avez-vous vérifié que le pare-chocs bouge librement ? Si le problème persiste, essayez d'éteindre complètement le robot en maintenant le bouton de mise en marche enfoncé. Replacez-le sur sa base, puis rallumez-le

Bonjour,

Nous vous recommandons également de vérifier si des cheveux, fils ou autres débris sont enroulés autour des axes des roues. Si vous en trouvez, veuillez les retirer soigneusement.

Si le problème persiste après cette vérification, nous vous conseillons de contacter votre vendeur ou notre service après-vente afin d'obtenir une assistance supplémentaire et une solution adaptée à votre situation.

Nous espérons que cela vous aidera. 😊