Obstacles et collisions

Bonjour,

Après avoir eu pendant trois ans un L20 Ultra, je viens de recevoir mon X50 s Ultra.  Ne l'ayant pas trouvé dans la liste je fais ma demande ici.
Qui dit nouveau robot dit exploitation de l'application pour une meilleure utilisation.  
Dans la section paramètres et paramètres intelligents il y a Evitement intelligent des obstacles avec deux possibilités: évitement intelligent des obstacles et Mode d'évitement des collisions.  Pour moi la différence ne me saute pas aux yeux.  Quelqu'un peut m'expliquer?
Autre chose; mon robot n'a pas reconnu les tapis.  J'ai été obligée de les mettre à la main mais c'est moins précis (placement, taille).  Savez-vous pour quelle raison alors que mon L20 normalement moins performant le faisait.
Ceci dit j'ai l'impression qu'il est pas mal du tout, il longe bien les plinthes et il est très silencieux.  Du fait de sa petite hauteur il se glisse bien sous les meubles un peu bas.  On verra à l'usage...

@Dreame Support FR

Bonjour,

Merci pour votre soutien.

Concernant la différence entre l’évitement intelligent des obstacles et le mode d’évitement des collisions :

En mode d’évitement intelligent des obstacles, le robot identifie le type d’obstacle et planifie un itinéraire pour le contourner. Tout en évitant les obstacles, il essaie de nettoyer au plus près de leurs bords afin d’assurer une bonne couverture de nettoyage.

En mode d’évitement des collisions, le robot adopte une stratégie de navigation plus prudente. Il maintient une distance de sécurité plus importante par rapport aux murs, aux meubles et aux obstacles afin de réduire au maximum les risques de chocs ou de frottements.

Concernant la non-détection du tapis :

Ce phénomène peut être lié au matériau ou à la couleur du tapis, notamment dans le cas des tapis noirs ou très fins.

Nous vous recommandons de laisser le robot effectuer un cycle de nettoyage complet, car il peut alors détecter à nouveau le tapis et mettre à jour la carte.

Nous vous conseillons également de vérifier que le firmware de l’appareil est à jour. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser l’appareil puis de créer une nouvelle carte.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Bonjour,

Concernant la distance que le robot maintient avec les meubles, nous vous recommandons d’essayer de désactiver le mode d’évitement des collisions ainsi que l’évitement intelligent des obstacles. Le robot pourra alors se rapprocher davantage des meubles et des plinthes lors du nettoyage.

Concernant la détection des tapis, nous vous recommandons de l’ajouter manuellement sur la carte afin de garantir une gestion correcte des zones de tapis pendant le nettoyage.