Lavage l10s ultragen3

Je n’ai pas d’eau sale dans le bac marron lors de la programmation lavage est ce normal

Bonjour non ce n est pas normal avez vous vérifier que la serpillière est mouillé ?

@Dreame Support FR

Bonjour,

Si la surface à nettoyer est réduite ou si le robot n’a pas encore effectué un lavage des serpillières en cours de nettoyage ou à la fin de la tâche, il est possible que la quantité d’eau sale dans le réservoir soit très faible.

Afin de mieux identifier l’origine du problème, nous vous invitons à vérifier les points suivants :

Les serpillières sont-elles bien humides pendant le lavage
Le niveau d’eau du réservoir d’eau propre de la station diminue-t-il au cours de l’utilisation
Le robot retourne-t-il correctement à la station pour nettoyer ses serpillières
Lors du nettoyage des serpillières, entendez-vous les bruits d’aspiration et d’évacuation de l’eau au niveau de la station

Une fois ces vérifications effectuées, n’hésitez pas à nous faire part de vos observations. Nous pourrons alors vous apporter une assistance plus ciblée.

Merci de votre coopération et de votre confiance.