L40 réservoir liquide nettoyant

Bonjour,
Le détergent ne s'écoule plus. A chaque lavage, le robot indique qu'il faut ajouter du détergent,  mais il y en a dans le réservoir.  
Que faire pour qu'il détecte le détergent ?

@Dreame Support FR

Bonjour,

Veuillez d’abord vous assurer que le réservoir de détergent contient suffisamment de produit. Vérifiez ensuite que le firmware de votre appareil est bien à jour. Si ce n’est pas le cas, nous vous recommandons de procéder à la mise à jour vers la dernière version disponible.

Nous vous conseillons également de désactiver temporairement l’option « Ajout automatique de détergent » dans l’application. Débranchez ensuite la station de sa source d’alimentation, patientez environ dix minutes, puis rebranchez-la. Vérifiez ensuite si le message d’erreur est toujours présent.

Si le problème persiste après ces vérifications, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente ou votre vendeur afin d’obtenir une assistance complémentaire.