Changement de serpillère

Bonjour,

J'ai constaté que lors du changement de serpillère il y a toujours un message d'erreur m'indiquant que le changement n'a pu ce faire et cela arrive tout le temps.

Quelqu'un a-t-il trouvé la solution à ce problème ?

En vous remerciant pour vos réponses

@Dreame Support FR

Vérifiez vous petit aimant des fois il y a des petits résidus. Moi j avais une petite pièce en fer et cela empêchait le bon fonctionnement

Vérifier aussi la rampe qui va chercher les serpillères

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

* Assurez-vous que les serpillières sont correctement installées.
* Vérifiez que les serpillières placées dans le plateau de lavage sont bien positionnées et ne sont pas de travers. Si nécessaire, vous pouvez essayer de les repositionner manuellement ou de les réinstaller manuellement.
* Vous pouvez également essayer de redémarrer la tâche de nettoyage. Lors du prochain démarrage, le robot pourra automatiquement corriger ce problème.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.

Merci pour vos conseils je vais tester cela