🎉 [Concours Prime Day] Merci de faire partie de Dreame !
|
TG013731
300 étage
|
|
YG382521
302 étage
|
|
|
Bonjour, afin de vous apporter une assistance supplémentaire, pourriez-vous nous indiquer le modèle exact de votre appareil ? Par ailleurs, nous vous invitons à vérifier si l'application affiche un message d'erreur ou une notification particulière liée à ce problème.
30-9-2026 09:02
 FR
Traduire |
|
LO910578
307 étage
|
|
|
Bonjour, afin de vous apporter une assistance supplémentaire, pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre appareil, par exemple X50 Ultra Complete, H14 Pro, ou un autre modèle ?
30-9-2026 09:12
FR
Traduire |
|
VE334066
308 étage
|
|
|
Toutefois, si vous prévoyez de ne pas utiliser l’appareil pendant une période prolongée, nous vous recommandons de vider à la fois le réservoir d’eau propre et le réservoir d’eau sale, puis de les maintenir propres et secs afin de bénéficier d’une meilleure expérience d’utilisation.
30-9-2026 09:16
FR
TraduireBonjour, après chaque nettoyage, il est recommandé de vider le réservoir d’eau sale afin d’éviter l’apparition d’odeurs. En revanche, il n’est pas nécessaire de vider complètement le réservoir d’eau propre après chaque utilisation. Si vous utilisez le robot régulièrement, vous pouvez laisser une quantité d’eau propre dans le réservoir et en rajouter si nécessaire.
30-9-2026 09:16
FR
Traduire |
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
Merci pour votre retour et pour votre suggestion.
Nous ne disposons pas encore de vidéos tutoriels dédiées à ce sujet pour le moment. Toutefois, nous avons bien pris en compte votre remarque et l’avons transmise à l’équipe concernée afin qu’elle puisse être étudiée dans le cadre des futures améliorations.
Si vous avez besoin d’aide pour un réglage ou une fonction spécifique, n’hésitez pas à nous contacter sur le forum. Nous serons ravis de vous accompagner pas à pas.