Détection serpilliere

Mon x50 ne détecte plus les serpillières, il n’arrive plus à monter sur sa base, à chaque fois il force pour essayé de s’encastrer sans y arrive, je lui demande un nettoyage il remplit l’eau nettoie la serpillière puis dit qu’il est en cours de nettoyage et reste sur sa base ! Je l’ai éteint et allumé et il continue à le faire …

Bonjour,

Pour le problème de détection des serpillières, nous vous recommandons de nettoyer les points de connexion entre les serpillières et le robot.

L’échec de l’amarrage peut également être dû à une mauvaise installation des serpillières. Nous vous conseillons donc de réinitialiser l’appareil, puis de réinstaller les serpillières afin de vérifier si la situation s’améliore.

Ouvrez le couvercle supérieur du robot. Sur le côté, à proximité du voyant Wi-Fi, se trouve un petit orifice de réinitialisation. Appuyez dedans pendant 3 secondes jusqu’à entendre le message vocal : « Début de la restauration des paramètres d’usine ».

Ensuite, redémarrez le robot et vérifiez s’il fonctionne normalement.