Aqua 10 roller ultra perd des gouttes d’eau.

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Bonjour,
Nous avons depuis un mois l’aqua 10 roller ultra, nous étions très content des résultats de nettoyage, mais depuis 15 jours il perd des gouttes d’eau au nettoyage. Que faut-il faire pour remédier à ce problème, nettoyage du réservoir d’eau du robot ( déjà fait deux fois en profondeur) ou remplacement ? Merci pour vos réponses.

Bonjour,

Si vous avez déjà nettoyé et réinstallé le petit réservoir d’eau du robot, nous vous recommandons également de vérifier si le petit filtre situé sous la brosse rotative du robot est obstrué.

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter la vidéo explicative :

https://www.youtube.com/watch?v=wWj_oiPE7NE

Bonjour,
Le filtre d’évacuation des eaux sales est nettoyé régulièrement. Lors des vérifications suites aux pertes de gouttes, le filtre ne comprenait pas de résidus, poils, cheveux,….

Bonjour,

Nous avons de nouveau confirmé ce point avec notre équipe technique.

Il est possible que ce phénomène soit causé par de l’eau résiduelle restant au niveau de l’orifice de remplissage du robot après son retour à la station pour faire le plein d’eau. Pendant son déplacement, cette eau résiduelle peut alors s’écouler sous forme de gouttes.

Lorsque le robot franchit un obstacle ou un seuil, le rouleau peut temporairement cesser de tourner. Dans ce cas, l’eau présente dans la rainure de guidage peut être secouée par les mouvements du robot et s’égoutter avant de pouvoir être récupérée dans le réservoir d’eaux usées.

Cette situation est donc considérée comme normale et ne correspond pas à une panne de l’appareil. Vous n’avez pas à vous inquiéter.

Mais biensur. J’ai envoyer mon appareil en réparation et on me l’a changer pour un neuf. Les clients ont droit de savoir qu’il y a des défauts avec ce robot.