L10s ultra gen2

Bonjour, 

A chaque utilisation mon robot L10s ultra gen 2 informe que le niveau de la planche à laver est anormal. Il y a peine de l'eau. Je nettoie et il continue sa tâche. Même information lors de son retour à la base pour nettoyer les serpillières avant de changer de pièce. 
Le réservoir d'eau sale est bien installé. J'ai nettoyé la base, évacuation eau usagée afin de retirer les impuretés ou saletés mais cela persiste. 

Avez-vous des solutions ? 

D'avance merci. 

Bonjour, essayez de réduire le débit d’eau.

@Dreame Support FR

Bonjour,

Avez-vous essayé d’essuyer le capteur de débordement ?  
Si le problème persiste après avoir nettoyé ce capteur, il est possible qu’il s’agisse d’un dysfonctionnement du capteur entraînant une fausse alerte.

Dans ce cas, nous vous recommandons de nous envoyer les éléments suivants à l’adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions vous apporter une assistance plus approfondie :

* Le résultat de vos vérifications
* Le numéro de série (SN) figurant sur l’étiquette sous le robot
* La facture d’achat du robot

Merci de votre coopération.

E-mail: support.benelux@dreame.tech