HQ834496

[ServiceWeek] Dream L20 ultra

Bonsoir la communauté, je suis novice ici besoin de vous , j’ai un robot qui consomme Très peu d’eau pour laver la serpillière pas très propre et sole sec après passage pouvez-vous m’aider l’humidité es réglé sur 30

Dernière modification par HQ834496 le 28-6-2026 21:17
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4 Commentaire

Aubrbs 1 étage
J’ai le même aspirateur, il consomme beaucoup d’eau quand il est réglé au maximum.
@Dreame Support FR
Bonjour,

Nous vous recommandons d’utiliser un cure-dent ou un fil métallique fin pour déboucher les orifices de sortie d’eau situés sous le robot, afin de vérifier si cela peut améliorer la situation.
L10s_pro_water_outlets (2) (3) (5).png
RO856952 3 étage
Bonjour je démarre tous juste je n arrive pas à recharger mon robot j aie nettoyé les capteur avec un chiffon sec bien mis en place le robot et brancher la tour mais la charge reste à 35 pouvez vous m aider merci d avance
Bonjour,  

veuillez vous assurer qu’il n’y a pas d’humidité sur les contacts de charge.

Si le problème persiste, nous vous recommandons d’envoyer les résultats de vos vérifications, le numéro de série (SN) figurant sur l’étiquette sous le robot ainsi que la facture d’achat de l’appareil à l’adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

E-mail: aftersales@dreame.tech
30-6-2026 02:53 FR Traduire
UID:HQ834496 FR
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