Filtre planche de lavage

Le robot me demande souvent de nettoyer le filtre de la planche de lavage et de l'eau s'écoule par terre à chaque urilisation du robot.
Il a moins d'un mois.

Bonjour, un nettoyage du petit filtre métallique derrière le rouleau devrait arranger le problème. Cependant, au vu de la fuite conséquente, contactez rapidement le SAV par mail : aftersales@dreame.tech
@Dreame Support FR

Un dépôt bloque peut-être le trou d'évacuation. Tentez de glisser une tige souple dans le conduit situé sous la planche de nettoyage pour éliminer l'obstruction

Bonjour,

Concernant votre problème, nous vous recommandons de vérifier si le petit filtre situé sous la brosse rotative du robot est obstrué. Nous vous invitons à consulter la vidéo explicative via le lien suivant :  

https://youtu.be/wWj_oiPE7NE

Il est également possible que le réservoir d’eau sale du robot ne soit pas correctement installé. Veuillez retirer ce réservoir, nettoyer sa surface inférieure, puis le réinstaller correctement avant de réessayer.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service après-vente à l’adresse e-mail ci-dessous afin de demander le remplacement du filtre par une nouvelle version.

E-mail: aftersales@dreame.tech

Merci. Il n'y a rien du tout sur le petit filtre et il ne semble pas y avoir de problème avec le réservoir d'eau chaude... je vais donc contacter le SAV 😐

Le réservoir d'eau sale, pas chaude