L40 ULTRA AE ne nettoie pas ..

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Bonjour, reçu aujourd'hui au moins 8 tests de lavages et aspiration. Configuration jointe. Il n'aspure que peu voir mal et quand il lave : mi parquet n'est ni mouillé ni lavé... dommage car les mini surfaces qunil lave ça semble propre mais le lavage est purement sélectif et semble être incohérent. Quoi faire et comment configurer ? Est ce un défaut ? Je vais essayer d envoyer d'autres screenshot car la je ne vois pas ce que j'ai pu louper ... par contre le lavage des serpillère est ok, le bac sale est bien sale et je vide l'eau a chaque demi journée. J'aimerai juste que ça lave ... ce qui est ce que l'on peut attendre d'un tel appareil (je précise qu'avec une serpillère normalement humide type balai espagnol les mêmes saletés s'en vont et qu avec mon aspi MIELLE les saletés sont aspirées sans souci)

Voilà les 3 dernières photos du reste de ma configuration

L avant dernière  (préciseion : sur ma pièce carrelage le souci est moins prononcée et j arriverai presque à un nettoyage correct )

Et voilà la der jeté capture d'écran (pas très intuitif le menu par contre ...) donc si quelqu'un avait une configuration. Preenregirresse à me donner qui est plus efficace que celle que jnai mise ou si on pouvait me dire si c'est un souci de détection de saleté sur parquet auquel cas cela proviendrai du matériel ou du micro logiciel .... et me proposer une solution ce serai ... reposant ! Merci par avance

Bonjour ! Je ne possède pas votre modèle, mais essayez de désactiver les fonctions laboratoire. Sur mon Aqua10 Ultra, ce n'est pas très concluant, car le robot a tendance à prendre les motifs de mon sol pour des taches ou débris. Le support va vous apporter son aide @Dreame Support FR

Bonjour,
As tu essayé de lancer un lavage non programmé.
Pour ma part j’ai cette configuration mais je n’ai pas de programmation et ça fonctionne nickel depuis des mois.
Sinon essaie de débrancher et de retrancher Avec de nombreux appareils électroniques ça résout de nombreux pbs..
Bon courageux

Bonjour,

nous vous recommandons d’essayer le mode de nettoyage en profondeur dans la fonction « Clean Genius », en sélectionnant le mode « aspirer puis laver », afin d’observer si le robot laisse de nombreuses zones non nettoyées durant le cycle.

En présence d’obstacles, le robot effectue un nettoyage autour de ceux-ci. Il est normal que certaines zones à proximité immédiate des obstacles ne soient pas entièrement couvertes.

Veuillez également nettoyer régulièrement le capteur laser linéaire ainsi que la lentille, car si le robot est sale, il peut détecter à tort des obstacles devant lui et éviter certaines zones.

Enfin, pensez à vider le bac à poussière à temps afin de garantir une aspiration optimale

Réponse @Dreame Support FR Bonjour,
Merci pour votre retour sur la gestion des obstacles, effectivement bien réalisée pour 2026.
Mon souci est ailleurs : le résultat de lavage sur parquet ancien, surface pas tout à fait plane. Je résume ce que j'observe.


Contexte
• Parquet ancien, irrégulier
• 3 passages/jour, réglages au max sur toutes les pièces concernées
• Modes testés : manuel et Genius
Ce qui fonctionne
• La détection des taches et zones problématiques : OK
• La cartographie sur Genius apporte quelque chose
Ce qui coince
• L'action qui suit la détection ne s'adapte pas : le sol reste encrassé, l'humidité laissée ne correspond pas au travail effectué
• Même en puissance max, le résultat est le même
• À ce rythme (3x/jour), je n'atteins pas le résultat d'une serpillière manuelle tous les 2 jours
• Sur Genius : la hauteur et la puissance ne semblent pas s'adapter aussi bien que les réglages manuels
Entretien de l'appareil
Vous m'avez invitée à vider et laver l'appareil : il est vidé, démonté pour les parties amovibles, nettoyé après chaque usage. Rempli quand besoin, surfaces de contact nettoyées aussi (3 fois/jour). Le sac est changé, et comme il est neuf, le vider n'aurait pas grand intérêt sauf avis contraire de votre part.
Cartographie
J'ai l'impression qu'il y a eu des changements récemment : le robot voit plus loin, mais ne s'adapte pas mieux pour autant.
Ce que j'aimerais
Une solution, quelle qu'elle soit : mise à jour système, réglage spécifique… Cet appareil m'est indispensable. Pouvoir le passer une seule fois par jour suffirait — l'utilisation intensive use les consommables et la machine.
Disponibilité
Je reste disponible pour des tests en conditions réelles. Vous avez mon numéro si besoin.
Je sens qu'il y a du potentiel avec cet Ultra AE, au-dessus de ce que j'ai pu voir ailleurs (Kobold et consorts, qui proposent des coûts élevés sans résultat et une durée de vie limitée). Dommage, car l'appareil semble avoir un vrai potentiel. J'espère sincèrement qu'il sera pleinement exploité et qu'on pourra le faire fonctionner correctement.
Bonne journée,