Problème

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Bonjour à chaque passage de l'aspirateur voici comment je retrouve les brosses et je trouve qu il aspire de moins en moins

Vous utilisez aspiration et lavage en meme temps ?

Avez vous verifié que rien ne soit bouché ou que rien ne bloque la brosse ?

Oui aucun souci concernant la brosse et j utilise simplement l aspiration

Ah oui, là il y a un problème. Visiblement quelque chose cloche, ou les brosses ne tournent pas, ou il n'aspire plus, ou le conduit est bouché, peut être votre base qui ne vide pas la poussière du robot ?

Là il va falloir faire appel au service client.

Svp @Dreame Support FR

Est ce qu’il y a de la poussière dans le réservoir quand il est comme ça ?

Bonjour,

Dans ce cas, nous vous recommandons de retirer la brosse puis de nettoyer l’entrée d’aspiration ainsi que le filtre. Il est possible que l’entrée d’air soit obstruée par de la poussière, ce qui réduit les performances d’aspiration.

Après le nettoyage, veuillez relancer l’appareil afin de vérifier si le problème persiste. Si c’est toujours le cas, nous vous conseillons de contacter rapidement votre revendeur ou le service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.