Soucis avec ma pierre du zimbabwe

Bonjour
J’ai ce robot 15 jours, j’ai lavé plusieurs fois ma pierre du Zimbabwe sans trace …
Et là depuis hier je l’ai déjà lavé 3 fois car le robot me laisse plein de trace et c’est collant … pouvez vous m’expliquer pourquoi? Car au départ pas de soucis. Et pourtant lavé de la même manière.
Je l’ai refais ce matin avec bcp moins humide … mais il y a encore des traces …
Cela me désole … car au départ j’étais enchantée car il ne laissait aucune trace. Et en plus il y a plein d’endroit qu il ne lave pas … peut être à cause du reflet … je ne sais pas

Bonjour, avez vous changé les serpillères

Bonjour,

Avez-vous ajouté du produit nettoyant dans l’appareil ? Le côté collant peut être causé par une utilisation excessive de détergent.

Les traces d’eau peuvent quant à elles être dues à une humidité trop élevée des serpillières. Nous vous recommandons de réduire le niveau d’humidité et de vérifier si cela améliore la situation.