Mise en pause

Mon robot se mets en pause au milieu de la pièce( 3 à 4 fois) , pendant son programme de nettoyage.
Il ne se relance pas tout seul. Ce phénomène est nouveau.
Comment y remédier

Ps j’ai supprimé et rééditer les cartes

Bonjour,

le problème de mise en pause automatique du robot est-il apparu après une mise à jour du firmware ?  
Nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

1. Veuillez vérifier que le robot est bien alimenté. Lorsque la batterie est presque épuisée, le robot peut s’éteindre automatiquement et interrompre la tâche de nettoyage.  
2. Vérifiez qu’aucun animal domestique ou membre de la famille n’a appuyé par inadvertance sur le bouton pause.  
3. Assurez-vous que le robot n’est pas bloqué ou coincé par un obstacle ou un objet, ce qui pourrait entraîner la mise en pause du nettoyage.  
4. Vérifiez s’il y a un message d’erreur ou une notification dans l’application.  
5. Veuillez redémarrer le robot et réessayer.


Si le problème persiste, veuillez nous communiquer le numéro de série (SN) et la version du micrologiciel de votre appareil par message privé. Nous vous remercions de votre compréhension.