AO746193

[Aqua10 Ultra Roller Complete] Fuite d’eau

Mon robot fuit à chaque fois qu’il retourne à sa base et me laisse des gouttes partout après quand il repart laver.
Je le nettoie complètement très régulièrement aussi je ne comprends pas et je suis très déçu
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9 Commentaire

Catzilla 1 étage
Bonjour, avez vous le robot depuis longtemps ? Un nettoyage du petit filtre métallique derrière le rouleau devrait arranger les choses, vérifier que le robot ne fuit pas non plus de son bac d'eau sale à l'arrière.
Faite attention à votre sol, ça ne fuit pas beaucoup mais cela est invisible et s'accumule sous la base !
Catzilla 2 étage
J'ai eu le même problème dès la première semaine !, mon robot a été échangé contre un autre neuf par le sav, depuis plus aucune fuite
AO746193 3 étage Auteur du sujet
J’ai vérifié il est propre
Je le nettoie entièrement très régulièrement
AO746193 4 étage Auteur du sujet
Quand il fuit il en met partout
Il y a beaucoup de retour de ce type
Je suis assez déçu
Catzilla 5 étage
Contacter le sav : aftersales@dreame.tech
Bonjour,

nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Celui-ci peut être causé par un filtre de l’orifice d’aspiration des eaux usées obstrué, entraînant une fuite. Nous vous invitons à suivre les instructions pour nettoyer le filtre de l’orifice d’aspiration.
image (100).png
Le filtre a été bien nettoyé tout comme le reste et ça ne change rien il fuit toujours autant
27-6-2026 10:31 FR Traduire
AO746193 7 étage Auteur du sujet
Le filtre a été bien nettoyé tout comme le reste et ça ne change rien il fuit toujours autant
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous vous recommandons de contacter notre service client via l’adresse e-mail ci-dessous afin de demander un filtre de nouvelle version et vérifier si cela permet de résoudre le problème.

E-mail: aftersales@dreame.tech
29-6-2026 06:15 FR Traduire
UID:AO746193 FR
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