Sifflement Dreame l40 ultra ae

Lors de la tâche de nettoyage depuis ce jour mon Dreame a un bruit de sifflement, j’ai tout nettoyé changé les brosses, filtres mais rien n’y fait
Quelqu’un a t il déjà eu ce problème.
Achat réalisé en novembre 2025

Pas super fun comme bruit

Non effectivement.
Je viens de contacter le service après vente

Et lorsqu’il aspire seulement il fait ce bruit là ?

Il fait ce bruit des qu’il est en marche avant qu’il n’aspire et ne lave

Bonjour,

Pour ce problème, veuillez retirer la brosse latérale, le couvercle de la brosse principale, la brosse principale ainsi que le support des serpillières situés sous le robot, puis lancer un nettoyage en suivant les étapes ci-dessous :

Si le bruit disparaît :
① Installez d’abord la brosse latérale, puis démarrez le robot. Si un bruit anormal apparaît pendant le fonctionnement, veuillez vérifier si la brosse latérale est déformée ou emmêlée.
② Après installation, vérifiez si la brosse latérale fonctionne correctement. Le joint en caoutchouc du couvercle de la brosse principale peut frotter légèrement contre le sol ; vous pouvez l’utiliser plusieurs fois pour observer.
③ Si un bruit anormal apparaît après l’installation de la brosse principale, retirez-la et vérifiez si des objets sont enroulés aux deux extrémités. Lors du remontage, assurez-vous que les quatre côtés du couvercle sont correctement fixés.

Si le bruit persiste :
① Après avoir éteint l’appareil, appuyez sur les deux côtés de la roue principale et faites-la glisser pour vérifier si elle tourne librement et si elle revient correctement en position. En cas de présence de corps étrangers, veuillez les retirer.
② Faites tourner la roue universelle pour vérifier si son mouvement est fluide. Si ce n’est pas le cas, nettoyez-la.
③ Si le filtre a été lavé à l’eau, assurez-vous qu’il est complètement sec avant de le réinstaller. Un filtre humide peut provoquer un bruit anormal pendant le fonctionnement.

Si le problème persiste, veuillez envoyer les résultats de vos vérifications, le numéro de série (SN) figurant sous l’appareil ainsi que la facture d’achat à l’adresse e-mail ci-dessous, afin que nous puissions vous apporter une assistance complémentaire.

E-mail: aftersales@dreame.tech