Voix robot

Mon robot A1 PRO parle dans une langue étrangère ( par exemple quand on le soulève )
J'ai contacté le SAV pour leur faire la remarque
Il serait possible dans les paramètres de choisir notre langue " française ", mais dans les faits, seules les langues " anglais " ou " chinois " sont accessibles
Le français et les autres langues ne le sont pas
Je souhaite qu'une mise à jour prochaine traite le sujet

Bonjour,

Y a-t-il d’autres langues disponibles dans les paramètres mais impossibles à sélectionner, ou bien après sélection, le robot continue-t-il à parler en chinois ou en anglais ?

Si c’est le cas, pourriez-vous enregistrer une courte vidéo afin de nous aider à mieux identifier l’origine du problème ?

Par ailleurs, pourriez-vous nous indiquer le numéro de ticket reçu lors de votre contact avec le service client (commençant par « 83 ») ou le numéro SN de votre appareil ?

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Je ne comprends pas que vous posiez la question
Vous devez bien savoir combien de langues sont prévues dans la liste des " voix robot "
L'anglais est en premier sur la liste et le chinois en second
Seules ces 2 langues sont paramétrables
Les autres ( dont le françass ) ne le sont pas
Je vous ai adressé une photo de la liste

16 langues sont prévues pour les voix du robot
Seules l'anglais et le chinois sont paramétrables
Quelqu'un a-t'il une expérience différente ?
Tenons-nous informés

J'ai eu le cas. Il parlait en anglais malgré que je l'avais configuré en français sur l'application. Il faut aller dans le robot dans paramètres et avant avant dernier menu. Choisir le français. Par contre, j'avais bien 16 langues dans le menu. Et parfois réitérer une deuxième fois l'opération. Après, je n'avais plus de souci.

A modifier via l appli.ça fonctionne bien

J'ai été contacté par Dreame pour leur adresser une vidéo montrant le non fonctionnement des langues autres que chinois et anglais - je vous tiens au courant de l'évolution

Dreame vient de me proposer un retour usine pour remédier au problème
Retour sous 2 semaines
Je vous tiens informés