Petits soucis d'utilisation de l'appli avec le X60 Pro Ultra

Bonjour,

Après avoir utilisé un L20 Ultra pendant 3 ans, je suis l'heureuse propriétaire d'un X60 Pro Ultra Complete depuis une semaine.  La cartographie s'est passée sans encombres et j'ai fait mes premiers nettoyages.  J'ai l'habitude d'utiliser le mode "Personalisé" afin de choisir les jours, les horaires et les modes de nettoyage selon les pièces.  Tout a fonctionné selon mes souhaits et notamment la dépose des serpillières en mode aspiration et lavage pour éviter de mouiller des tapis à poils longs.

Bien sûr, la curiosité étant plus forte, j'ai voulu tester d'autres fonctions pour voir les performances de mon nouveau joujou.  Je ne sais pas quel(s) paramètre(s) j'ai changé mais depuis hier, Nestor ne veut plus aspirer les tapis.  C'est un peu frustrant surtout quand on a un chien qui perd ses poils.  Il est vrai que l'application est un peu complexe.  La navigation n'y est pas toujours très intuitive.  J'ai parcouru le forum sans avoir de réponse à ma question.  

J'ai pensé faire une nouvelle cartographie pour tenter de contourner le problème (si cela est possible) et là, contrairement à ce que j'ai lu ici ou là, je n'ai pas accès à la fonction "carte multi-étages". Cela ne me parait pas normal non plus même si, en réalité, je n'en ai pas besoin puisque je vis en appartement.  

Si quelqu'un a une idée... Merci!!

Je n’ai pas le même robot, mais sur le mien c’est ce paramètre entouré en rouge qui cause cela.

Om op meerdere verdiepen een map te maken staat dit bij "kaartbeheer - type huis"

Ik denk niet dat je een back up kaart kan maken. Als je een nieuwe verdieping toevoegd denkt de robot ook dat zijn laadstation daar niet is, gezien je hem er manueel neerzet. Denk ik.

Bonjour,

Concernant le problème de non-nettoyage des tapis, vous pouvez appuyer directement sur le tapis affiché sur la carte dans l’application, puis accéder aux paramètres du tapis afin de vérifier si le mode « Éviter (Avoid) » est activé.

Concernant la cartographie multi-étages, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :

1. Déplacez le robot vers l’étage cible où il n’y a pas de station de charge, puis appuyez sur « Cartes multi-étages » > « Créer une carte ». Pour les nettoyages suivants, il vous suffira de déplacer le robot vers l’étage correspondant et de lancer le nettoyage via l’application ou le bouton du robot.

2. Pendant le lavage, vous pouvez replacer manuellement le robot sur la station afin d’activer le nettoyage des serpillières.

3. Une fois toutes les tâches terminées, le robot retournera à son point de départ. Vous pourrez ensuite le replacer manuellement sur la station pour le recharger.

Remarques :

* Avant le lavage, veuillez nettoyer les serpillières via l’application ou les humidifier manuellement.
* Si le robot retourne à la station en cours de nettoyage et revient à l’étage cible dans un délai de 15 minutes, il reprendra automatiquement son travail.

Nous espérons que ces informations pourront vous aider.