Le robot laisse des gouttes

Le robot laisse des gouttes d'eau après son passage. Cela semble venir du reservoir d'eau sale. Qui est bien propre et installé correctement. Que faire?

Bonjour, est systématiquement ou cela est arrivé 1 fois ?

@Dreame Support FR

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour la vidéo fournie.

Il est possible que cela soit dû à l’eau résiduelle au niveau de l’entrée d’eau du robot après son retour à la station pour le remplissage. Cette eau peut s’écouler pendant son fonctionnement. Cela est normal, merci de ne pas vous inquiéter.

Lorsque le robot franchit des obstacles ou des seuils, les rouleaux peuvent cesser de tourner temporairement. L’eau présente dans le conduit peut alors être secouée et s’écouler avant d’être aspirée dans le réservoir d’eau sale, ce qui peut également expliquer ce phénomène.

Si l’eau continue de s’écouler de manière persistante, nous vous recommandons de vérifier si le réservoir d’eau sale est plein.