Son vibrant

Depuis quelques semaines, le robot fait un son vibrant (2x) à 15 heures précises. Il n'y a pas de message dans l'appli. Est-ce que vous l'avez aussi?

Bonjour, je n'ai jamais ce cas, quel est votre modèle ? Le support doit avoir la solution de ce mystère ! @Dreame Support FR

Bonjour,

Concernant le problème de vibration de votre appareil, pourriez-vous enregistrer une courte vidéo afin que nous puissions mieux comprendre la situation ?

Vous pouvez télécharger la vidéo sur Google Drive en sélectionnant l'option « Visible par tous », puis nous envoyer le lien.

Pourriez-vous également nous indiquer le numéro de série (SN) et la version du micrologiciel de votre appareil ?

Nous allons contacter notre équipe technique pour approfondir l'analyse de ce problème.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.

Salut, non jamais eu ça.

Bonjour, est-ce que vous avez programmé des nettoyages ? Le mien fait parfois un bruit de « vibration » seulement c’est lorsque le sechage des serpillières s’active il me semble
Lorsque le son se produit je vous invite à jeter un oeil si un logo ou un symbole apparaît au dessus du robot (sur la carte de votre maison)

Bonjour avez-vous eu un retour du service client car il se trouve que je suis dans la même situation que vous avec ces sons vibrant à 15h avec mon l10s plus. Merci