Capteur laser à distance

J'ai un message d'erreur sur le capteur laser à distance. Ils disent de vérifier qu'il n'y a qqe chose.
Mais non
Que faire ?

Vous pouvez tenter de nettoyer les capteurs et la tourelle

Bonjour,

Veuillez vérifier si le module LDS est bloqué par un corps étranger et ne peut pas tourner. Vous pouvez essayer de le faire tourner délicatement à la main.

Veuillez vérifier si le couvercle du LDS peut bouger légèrement d’avant en arrière et de gauche à droite.

Veuillez vérifier si les orifices d’émission et de réception du laser du module LDS ne sont pas obstrués par des débris, ce qui empêcherait l’émission et la réception du signal laser.

Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

E-mail: aftersales@dreame.tech