Problème de fuite

Bonjour à tous, je rencontre un soucis avec mon robot qui a moins de 6 mois….
Après le lavage il fuit par le dessous, je l’ai déjà emmené au SAV une première fois c’est maintenant encore pire…. Au prix du robot c’est assez crispant ! Avez vous déjà rencontré ce soucis ?

Bonjour, oui j'ai eu aussi un souci de fuite côté droit lors du lavage du rouleau sur sa base. Le sav m'a proposé un échange car le robot n'avait qu'une semaine, avec mon nouveau aqua plus aucune fuite

@Dreame Support FR

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le problème non résolu et la mauvaise expérience utilisateur occasionnée par la réparation.

Une fois le nettoyage terminé, veuillez vérifier si de l'eau s'écoule des endroits suivants :

- Si l'eau provient de l'arrivée d'eau du robot :

Il est possible qu'une ou deux gouttes s'écoulent après le début du nettoyage, suite au remplissage d'eau. Ceci est normal.

- Si l'eau provient du réservoir d'eau sale du robot :

Veuillez retirer le réservoir d'eau sale, nettoyer le fond, puis le remettre en place fermement et réessayer.

Lien vers la vidéo de référence :

https://youtu.be/qBlrgsDmxuQ

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.