Installation

Bonjour

Avez vous eu du mal également à l’installation par rapport à la WIFI ?

Bonjour, non impeccable avec le wifi. Seule contrainte, Il faut forcer temporairement le 2.4ghz sur votre réseau pour la première connexion

Non du tout, ça a fonctionné directement chez moi. Si tu as une installation wifi avec des devolo / du mesh, vérifie que la bande 2.4ghz soit bien active ;)

Bonjour,

Pour le problème de connexion Wi-Fi de votre appareil, nous vous recommandons de consulter les points suivants :

1. Veuillez vous assurer que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz.

2. Assurez-vous que le robot et votre téléphone sont proches du routeur et que le signal Wi-Fi est bon. Avant la configuration, veuillez activer le Bluetooth ainsi que les autorisations de localisation de l’application et du téléphone. L’absence d’autorisation de localisation peut entraîner un échec de la connexion.

3. Après vous être connecté au hotspot émis par le robot, attendez le message vocal du robot, puis revenez dans l’application pour patienter jusqu’au résultat de la configuration.

4. Il est recommandé d’utiliser un nom et un mot de passe Wi-Fi composés uniquement de lettres ou de chiffres, sans caractères spéciaux.

5. Vérifiez si votre routeur utilise des restrictions telles que le filtrage d’adresse MAC ou une liste blanche. Vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur et de redémarrer le robot avant de réessayer.

6. Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez utiliser un téléphone pour créer un hotspot Wi-Fi, puis connecter un autre téléphone à ce hotspot afin d’effectuer un test croisé.

7. L’échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone. Vous pouvez essayer avec un autre appareil pour vérifier.

Nous espérons que ces solutions pourront vous aider.