Impossible de le connecter à mon wifi

J’ai bataillé 2 heures avec mon robot aspirateur lavant pour le connecter à mon wifi, la box est à 5 m mais impossible, le robot ne reconnaît pas le réseau wifi de la maison… j’ai craqué et abandonné.
Quelqu’un peut m’aider ? M’aiguiller s’il a eu le même problème ? Merci d’avance

De quel modèle s'agit il ? Avez vous forcé le 2.4ghz ?

Oui quel modèle svp

Si tu as des devolo ou des répéteurs wifi mesh, vérifie que le 2.4ghz est bien activé ;)

Bonjour,

Nous vous recommandons d’essayer la méthode suivante : utilisez un téléphone pour créer un point d’accès Wi-Fi, puis utilisez un second téléphone pour vous connecter à ce point d’accès et tenter de connecter le robot.

* Si le robot ne parvient pas à se connecter au point d’accès, il est possible qu’il s’agisse d’un problème lié au module Wi-Fi de l’appareil.

* Si la connexion au point d’accès fonctionne, cela indique plutôt un problème lié à votre réseau Wi-Fi domestique. Dans ce cas, veuillez vous assurer que vous utilisez bien un réseau Wi-Fi en 2,4 GHz.

Il faut effectivement vérifier la bande passante pour que celle du 2.4Ghz soit bien active et donc détectable par ton aspirateur !car il ne se connecte pas aux autres fréquences telles que la 5Ghz