Dreame A2 1200 plus bruit durant la tonte

Pendant la tonte, nous entendons des bruits aigüe provenant de la machine.  C’est vraiment désagréable !
Que faire pour éliminer les bruits?
La machine n’est pas silencieuse !

Que faire pour éliminer les bruits ?

Contacter le service client car ce n est pas normal

Si quelque chose semble anormal, il faudrait voir avec le support / le sav à mon avis.

Bonjour,

Nous vous recommandons de vérifier si des corps étrangers sont coincés dans les roues. Vous pouvez également contrôler si le plateau de coupe est obstrué par des résidus d’herbe et le nettoyer si nécessaire.

Si le problème persiste, nous vous conseillons de nous transmettre la vidéo, le numéro de série de l’appareil ainsi que la facture d’achat à l’adresse e-mail de notre service après-vente, afin que nous puissions vous apporter une assistance plus approfondie.

E-mail: aftersales@dreame.tech