Dreame l10 gen 3

Bonjour mon robot ne vide pas le bac auto pourtant il dit et fait l'action mais ça ne vide pas mon bac .

Merci d'avance

Regardez si quelque chose bouche

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons de vérifier s’il y a des cheveux ou des débris bloquant l’entrée de collecte de poussière du robot ou de la station. Si les saletés aspirées sont principalement constituées de fibres ou de peluches, celles-ci peuvent facilement obstruer l’entrée d’air, et la station a souvent du mal à les éliminer complètement.

Dans ce cas, nous sommes désolés mais nous ne pouvons que vous recommander de nettoyer manuellement les zones concernées, car la station ne peut généralement pas retirer totalement ce type de débris.

Un nettoyage régulier permet de maintenir le sol propre plus longtemps, de réduire l’accumulation de peluches et de limiter considérablement le risque de blocage à l’avenir.

Merci de votre compréhension.