L40 Ultra AE

Bonjour,

Mon aspirateur ne lave plus il récupère plus l’eau des bacs qu’elle manipulation je peux faire ? Merci d’avancd

As tu utilisé un produit de nettoyage d’une autre marque qui aurait pu boucher les tuyaux / une eau très calcaire ?

Bonjour,

Concernant le problème que vous avez mentionné concernant l'impossibilité pour le robot d'aspirer l'eau du réservoir, nous vous suggérons de prendre en compte les points suivants :

1. Assurez-vous d'utiliser uniquement la solution de nettoyage officielle Dreame. Nous déconseillons l'utilisation de solutions de nettoyage ou de désinfectants d'autres marques afin d'éviter tout risque d'obstruction des canalisations internes.

2. Vérifiez qu'aucun corps étranger n'obstrue le joint du réservoir d'eau ni les canalisations.

3. Vous pouvez observer le débit d'eau des buses de pulvérisation pendant le processus d'autonettoyage de la station de base.

Bonjour j’ai le même problème ma planche est toujours très sale