Dreame mouille trop peu la serpillière

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Mon dreameX50 passe la serpillère quasiment à sec. Il mouille un tout petit peu les serpillères au départ et c’est tout. J’ai vérifié les petits trous ils ne sont pas bouchés. J’ai fait un test sans les serpillères, en réglant l’humidité sur très humide et voilà ce qu’il met comme eau au départ donc forcément après 2 /3 mètres c’est sec. Que faire svp ? Il s’agit de la quantité d’eau déversée pour 8 m2 !!

Bonjour,

Si vous avez confirmé que la surface de retour pour le lavage des serpillières est déjà réglée au minimum ou que la fréquence de lavage est réglée au maximum, et que le phénomène de lavage à sec persiste, nous vous conseillons d’observer l’écoulement de l’eau au niveau des orifices de pulvérisation lors de l’autonettoyage à la station de base.En cas d’anomalie, veuillez vérifier si le bouchon d’étanchéité du réservoir d’eau propre ou les conduits internes ne sont pas obstrués par des corps étrangers.

Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir une solution plus approfondie. Lors de votre prise de contact, merci de fournir le numéro de série (SN), la facture ainsi que les résultats des vérifications effectuées, afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Adresse e-mail : aftersales@dreame.tech

Bonjour,  avec mon L50 Ultra AE, j’utilise des modes de nettoyage personnalisés, or à partir du moment où l’on individualise la personnalisation par pièce le mode de nettoyage ’’Lavage du sol après aspiration’’ n’est plus disponible. Comment faire pour appliquer ce mode?
Merci pour votre aide
Nicolas