NS686835

pattes de franchissement

bonjour, j’ai une dreame x50 depuis hier… et j’ai un message d’erreur avant chaque nettoyage qui bloque le nettoyage …. pattes de franchissement enchevêtrées… une fois que j’ai le message je fais continuer et ça fait la tache prévue…. mais ça implique que je sois vigilant en début de chaque tâche … j’ai inspecté et nettoyé les pattes de franchissement mais l’appareil est neuf et propre… qqun a déjà eu ce soucis?
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2 Commentaire

Saf 1 étage
Bonjour,

Le problème de fausses alarmes fréquentes du robot que vous avez mentionné peut être dû à un dysfonctionnement de ses composants de détection internes. Si cela affecte significativement votre expérience utilisateur, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Lors de votre prise de contact, merci d'indiquer votre numéro de série et votre facture, et de nous faire part des résultats de vos tests afin que nous puissions résoudre le problème plus rapidement :

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