Auto vidage ne fonctionne pas

Le robot ne fait pas l’auto vidage alors que le sac est vide. Je dois le vider manuellement moi-même à chaque fois. Pourquoi?

Vérifier que vous n'êtes pas dans l'horaire " ne pas déranger", ça se trouve dans "plus de fonctions" . Vous pouvez le régler il y a plusieurs options où même le désactiver

Bonjour,

Nous vous recommandons de vérifier si le mode « Ne pas déranger » est activé, car dans ce cas, la base ne procédera pas automatiquement au vidage de la poussière.

Veuillez également vérifier dans les paramètres de la base si la fonction « vidage automatique » n’a pas été désactivée ; si c’est le cas, merci de la réactiver.

Assurez-vous que le robot annonce bien la fin de la tâche de nettoyage et qu’il retourne automatiquement à la base de chargement. Si la batterie est insuffisante ou si le processus de recharge est interrompu, le robot ne pourra pas effectuer le vidage automatique.

Une fois le nettoyage terminé, vous pouvez également cliquer manuellement sur le bouton d’aspiration / vidage automatique dans l’application afin de vérifier si la fonction d’aspiration fonctionne correctement.

Bonjour je rencontre le même problème depuis que j’ai changer de sac je ne peux plus faire l’auto vidange avez vous trouvez le solution?