Probleme vidage poussiere

Bonjour, mon appareil ne vide plus le reservoir de poussiete du robot. Le sac d'aspiration reste vude. Que faire? J'ai déjà vidémanuellement le reservoir a poussiere du robot et tout renettoyé.😟

Bonjour il y a une autre personne qui a exactement le même problème ? Y'a t'il eu une mise à jour ? Sinon vérifier que vous n'êtes pas en horaire " ne pas déranger" ça se trouve dans "plus de fonctions"

Bonjour,

Nous vous recommandons de vérifier si le mode « Ne pas déranger » est activé, car dans ce cas, la base ne procédera pas automatiquement au vidage de la poussière. Veuillez également vérifier dans les paramètres de la base si la fonction « vidage automatique » n’a pas été désactivée ; si c’est le cas, merci de la réactiver.

Assurez-vous que le robot annonce bien la fin de la tâche de nettoyage et qu’il retourne automatiquement à la base de chargement. Si la batterie est insuffisante ou si le processus de recharge est interrompu, le robot ne pourra pas effectuer le vidage automatique.

Une fois le nettoyage terminé, vous pouvez également cliquer manuellement sur le bouton d’aspiration / vidage automatique dans l’application afin de vérifier si la fonction d’aspiration fonctionne correctement.