Disques voilés

Bonjour,
J'ai un soucis au lavage. Les disques ont l'air voilés et quand ca tourne au lavage, ils ne touchent pas le sol en continu. Quelqu'un a t'il deja eu le problème et comment le resoudre? Merci

Dreame préconise de démonter et de remonter le support de tampon de vadrouille, puis de réinitialiser le robot. En revanche, quelqu'un sur le forum avait pu solutionné cela, il avait dit que "près de la roue avant dans un renfoncement il y a un espèce de capteur blanc à nettoyer".

Bonjour,

Si vous faites référence à une déformation du support des serpillières du robot, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente afin de vérifier la disponibilité de cette pièce en stock.

Nous vous remercions pour votre soutien et votre compréhension.

Adresse e-mail : aftersales@dreame.tech