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[Aqua10 Ultra Roller Complete] L'aspirateur évite une zone où un tapis a été retiré

Bonjour,

Mon Aqua10 Ultra Roller persiste a éviter une zone sans tapis. S'il y avait effectivement précédement un tapis à cet endroit et qui avait été détecté par l'aspirateur, il n'y est maintenant plus. D'ailleurs, il semblerait que son absence ait bien été détecté puisqu'il n'apparaît plus sur la carte. Mais il évite la zone.
J'ai essayé, sur la carte, de remettre un tapis manuellement, puis de le retirer. Mais cela n'a rien changé.


la zone évitée est en bas à gauche

Dernière modification par UY078145 le 11-5-2026 22:40
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11 Commentaire

Catzilla 1 étage
C'est très bizarre, vérifier qu'il ni ait pas une zone interdite de nettoyage qui serait restée dans la cartographie
Pas de zone interdite
13-5-2026 12:35 FR Traduire
IsaJM 2 étage
Bonjour,
Peut être refaire une cartographie ?
Saf 3 étage
Modifier votre carte et supprimer le tapis qu il avait pré défini
Il n'y a justement aucun tapis visible sur la carte. Ni prédéfini ni ajouté manuellement. J'ai tenté d'en ajouter un, de lancer une tâche de nettoyage, puis de le supprimer, mais cela ne change rien
13-5-2026 12:38 FR Traduire
Bonjour,

Nous vous recommandons de créer une tâche de nettoyage spécifique pour cette zone afin de vérifier si le robot peut la nettoyer normalement. Si le problème persiste, il sera nécessaire de recréer la carte.
Cher client, nous comprenons parfaitement vos préoccupations. La reconfiguration nécessite la réinitialisation des zones interdites, des seuils, des paramètres de tapis et des raccourcis, mais c'est actuellement la meilleure solution pour les zones non couvertes par le robot. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
14-5-2026 05:29 FR Traduire
C'est ce que je voulais éviter. Mais c'est fait.
Dommage qu'il ne soit pas possible de relancer une cartographie sans devoir supprimer l'ancienne. Refaire complètement une carte oblige à ensuite refaire la configuration des zones d'exclusion, des seuils, des paramètres des tapis, des raccourcis ...
13-5-2026 12:46 FR Traduire
Aubrbs 5 étage
Bonjour peut être refaire la carte ?
JonathanVL 6 étage
Tu devras potentiellement refaire la carte.
FV405804 7 étage
Mon robot ne prend pas le produit de lavage, donc les traces restent
UID:UY078145 FR
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