Décollement support serpillière

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Bonjour,
Le scratch de mon support de serpillière  aspirateur laveur L20 se décolle et ne tient plus que par un bout. Comment le réparer. Peut on mettre colle ou commander que ce scratch ?
Merci d’avance pour votre aide ?

Bonjour,

Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente et de leur fournir cette photo, la facture d’achat de l’appareil ainsi que le numéro de série figurant sur l’étiquette sous le robot.

Si votre appareil remplit les conditions de garantie, notre service après-vente pourra vous envoyer gratuitement un nouveau support de serpillière. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez également acheter un nouveau support de serpillière auprès de notre service après-vente.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Bonjour, entendu merci

Et comment contacter le service après vente?