Problème lingette

J'ai un soucis, le "bras" d'une de mes lingettes se déplacent sans arrêts... Du coup obligé de le remettre moi même pour qu'il puisse continuer le nettoyage

Salut, vérifie les paramètres que tu aurais pu activer dans l’application.

Bonjour,

Afin de mieux comprendre la situation, pourrions‑nous vous confirmer si le phénomène que vous observez correspond au fait que le robot déploie automatiquement la serpillière pendant le nettoyage ?

Nous tenons à vous préciser que le X50 Ultra Complete est équipé d’une fonction permettant de déployer automatiquement la serpillière et la brosse latérale pendant le nettoyage, afin d’améliorer le nettoyage des coins et des bords.

Si vous estimez que cette fonction impacte votre expérience d’utilisation, vous pouvez la désactiver dans les paramètres de l’application (voir le chemin indiqué dans l’image jointe). Une fois désactivée, la serpillière ne se déploiera plus automatiquement pendant le nettoyage. Merci beaucoup pour votre soutien et votre compréhension.