Aspirateur laveur D10 Plus Gen

• 

Bonjour,

Mon aspirateur ne fonctionne plus. Quand je l'installe sur la station il s allume mais quand j appuie sur "marche" rien ne se passe

On dirait que votre robot est à l'envers, les boutons doivent être de votre côté

Bonjour, concernant le problème de démarrage de l’appareil, nous vous invitons à essayer les étapes de vérification suivantes :

Appuyez sur le bouton « Alimentation / Nettoyage » situé sur le robot et vérifiez si le voyant lumineux s’allume.
Si le voyant est allumé, maintenez le bouton « Alimentation / Nettoyage » enfoncé afin de redémarrer le robot.
Si l’appareil ne fonctionne toujours pas, veuillez procéder à une réinitialisation du robot, puis réessayer :

Ouvrez le capot supérieur.
À l’aide d’un outil fin, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 3 secondes, jusqu’à entendre le message vocal indiquant le début de la restauration des paramètres d’usine (voir capture d’écran jointe).

Veuillez noter que la réinitialisation effacera toutes les données, y compris les cartes que vous avez créées.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.