Robot Dreame L40 Ultra AE ne passe plus sous le canape

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Je rencontre un soucis avec mon robot l40 nouveau. Il a du mal à aller sous le canapé. Il y est allé et maintenant il ne veut plus . Il le contourne comme s’il y avait un mur. L’espace est peut être juste mais ça passe à l’aise. J’ai essayé toutes les solutions que j’ai lu . Définir zone , retirer ia, mettre rideau , mais rien n’y fait. Avez vous une solution pour moi. Je vais mettre la photo de mon canapé pour que vous visualisiez

Avez vous essayé de définir cette zone en zone basse ?

Bonjour,

Pour que le robot puisse entrer correctement sous le canapé, la hauteur du canapé doit dépasser celle du robot d’au moins 5 mm.

Nous vous invitons également à vérifier s’il existe des zones en creux ou des parties inclinées sous le canapé, car celles‑ci peuvent empêcher le robot d’y accéder.

Par ailleurs, vous pouvez essayer de définir la zone sous le canapé comme une zone de nettoyage dédiée et lancer un nettoyage ciblé afin de vérifier si le robot parvient alors à y entrer correctement.