Ajouter une partie de la maison suite à une marche

Bonjour, comment je peux faire pour ajouter une partie de la maison qui est ce jour n’a pas été encore visualiser par l’aspirateur suite à une marche qu’il n’a pas encore franchie

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer le modèle exact de votre appareil, s’il vous plaît ?

Actuellement, pour les modèles sans jambes mécaniques, la hauteur maximale de marche pouvant être franchie est de 2 cm.

Si la marche est plus élevée et que le robot ne peut pas la franchir seul, nous vous recommandons d’installer une rampe avec une inclinaison inférieure à 12°, et dont la largeur est légèrement supérieure à celle du robot, afin de faciliter le passage.

Une fois la rampe installée, veuillez lancer un nettoyage global : le robot explorera alors automatiquement la zone et mettra à jour la cartographie.

Par ailleurs, vous avez également la possibilité de créer deux cartes distinctes pour les zones séparées par la marche.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.