Aspirateur L20 Ultra KO apres retour d'atelier

Bonjour,

J ai fait une demande de réparation pour mon aspirateur qui ne s'accrochait plus à sa base .
Je l ai reçu hier sans que je sache ce qui a été fait exactement comme réparation.
Le problème c est que maintenant il ne fonctionne plus du tout. Lorsque je le lance pour executer un nettoyage , il se deconnecte de sa base et tourne sur lui même . Apparement je vois qu une partie du pare-choc avant ne se remet pas en place...
BRef c est pis qu avant son depart en reparation car là l aspirateur est inutilisable !!!!

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette très mauvaise expérience. Le fait que l’appareil ne fonctionne toujours pas correctement après son retour de réparation ne devrait effectivement pas se produire, et nous vous présentons nos plus sincères excuses.

Afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais, nous vous recommandons de contacter notre service après‑vente et de leur envoyer une vidéo montrant clairement le dysfonctionnement actuel de l’appareil (par exemple la rotation sur place ou le pare‑chocs avant qui ne se remet pas en position).

Après réception de la vidéo et confirmation de la situation, le service après‑vente vous proposera une solution adaptée.

Si votre problème ne peut pas être correctement résolu après avoir contacté le service après‑vente, n’hésitez pas à nous en informer à nouveau. Nous continuerons à suivre votre dossier jusqu’à sa résolution complète.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
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