La brosse centrale a cessé

Bonjour.
La brosse centrale a cessé de tourner.
Quelle pourrait en être la raison ?

Bonjour,

Nous vous recommandons d’essayer de résoudre le problème en suivant les étapes ci‑dessous :

1.Retirez le couvercle de la brosse principale, puis sortez la brosse centrale.
2.Utilisez un petit outil pour nettoyer les cheveux, fils ou autres débris éventuellement enroulés autour de la brosse.
3.Remettez correctement en place la brosse centrale ainsi que le couvercle de la brosse, puis relancez une tâche de nettoyage.
4.Lors de l’installation du couvercle de la brosse principale, veillez à ce que les quatre côtés soient bien fixés.

Si le problème persiste, nous vous conseillons de redémarrer l’appareil, puis de vérifier si le dysfonctionnement est résolu.

Cordialement