Mon robot se fait piraté ????

C'est la 2ieme fois qu'on le surprend à s'activer la nuit avec la camera. Cette fois-ci, il s'est carrement baladé dans la chambre de mon fils en se mangeant les murs comme si quelqu'un le contrôlait. (J'ai déjà testé la fonction d'activation à distance, ça rendait exactement pareil).
Personne de la maison ne l'a activé (je suis la seule à avoir l'appli et j'étais d'ailleurs au travail, le tel indisponible à ce moment là).
C'est le grand frère qui a assisté à la scène...le robot est ensuite retourné à la base en cuinant fin de surveillance.......
La 1ere fois, on était tous couché depuis un moment, j'allais m'assoupir quand j'entends : "camera désactivée"! A bah! Ca ma réveillée pour de bon! Il était resté à sa base cette fois-là.
Bon ben, je vais désactiver le wifi la nuit histoire que les chinois ne se rincent pas l'œil à notre insus!

Bonjour,  
nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments et l’inquiétude que cette situation a pu vous causer.  
D’après les éléments que vous décrivez, il est possible qu’il s’agisse d’un dysfonctionnement logiciel.

Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier si votre appareil utilise bien la dernière version du micrologiciel disponible.  
Une fois cette vérification effectuée, pourriez-vous nous transmettre le numéro de série de votre appareil (S/N) ainsi qu’une capture d’écran de la version du micrologiciel actuellement installée ? Ces informations nous permettront de transmettre votre dossier au service compétent pour analyse approfondie.

Nous tenons également à vous rassurer : sans votre autorisation explicite, aucune tierce partie ne peut accéder à votre appareil ni en partager le contrôle.

Bonsoir je suis également dans la même situation ça fait 2 fois depuis son installation daté du 18/04/26 qu’on le surprend à s’activer en pleine nuit à des horaires différentes ( 1h du matin puis 4h du matin).
De plus peut importe le bouton sur lequel on clique il refuse de retourner au point de branchement au lieu de cela il tourne sur lui-même ou repars explorer les environs… un arrêt forcé est obligatoire.

J’ai bien pris en compte votre réponse à la plainte précédente mais je ne vois pas comment savoir quelle version du micrologiciel il utilise.

Par principe, je vous conseille de changer les codes d'accès de votre wifi et de s'assurer de l'intégrité de votre réseau.
Une telle activation, si malicieuse, implique l'accès a votre réseau ou le permet.