A propos du dreame 14 dual

A la fin de mon nettoyage mode laveur quand j 'arrete l appareil j aibtout le temp un depot d eau sale tout au long du balai laveur es normal

Bonjour, veuillez vérifier les points suivants afin d'identifier les causes possibles d'une fuite au niveau du réservoir d'eau sale :

1. L'appareil a heurté un coin de table ou un mur, ce qui a provoqué la dilatation de l'eau dans le réservoir.

2. Une traction ou un étirement excessif a provoqué la dilatation de l'eau dans le réservoir.

3. L'angle d'inclinaison est trop faible. Remarque : Ne pas incliner l'aspirateur à plus de 140° afin d'éviter les fuites.

4. Le filtre n'a pas été complètement séché après le nettoyage.

Si vous avez écarté ces problèmes et que l'appareil fuit toujours, veuillez contacter notre service après-vente. Vous trouverez leurs coordonnées ci-dessous. Lors de votre prise de contact, veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture, et les informer des résultats de votre dépannage afin qu'ils puissent résoudre le problème plus rapidement :

Numéro d'assistance gratuit :

+33 805 980353

(Lundi-vendredi
9h00-21h00 CET
Samedi-dimanche
9h00-18h00 CET)

Courriel :
aftersales@dreame.tech