1ers essais

Premiers gros coup de nettoyage, à voir dans le temps car je suis débutant dans l'utilisation mais certaines taches ne sont pas enlevées...

Bonjour,

Merci pour votre commentaire et pour avoir partagé votre première expérience. Pourriez-vous prendre une photo de la tache ? Est-elle particulièrement tenace ?

Il est tout à fait normal de rencontrer des taches tenaces qui ne disparaissent pas immédiatement lors des premières utilisations, surtout si vous commencez tout juste à utiliser ce produit.

Pour mieux éliminer les taches tenaces, nous vous recommandons d'essayer les méthodes suivantes :

- Si possible, augmentez l'intensité du nettoyage ou du lavage dans les paramètres de l'application.

- Effectuez un second nettoyage sur la zone tachée, en insistant sur les pièces ou les zones où la tache persiste.

- Avant de lancer le programme de nettoyage, assurez-vous que la serpillière/le balai est propre et suffisamment humide.

- Pour les taches anciennes ou tenaces, vous pouvez effectuer un léger prétraitement manuel (par exemple, en essuyant avec un chiffon humide), ce qui permettra au robot d'être plus performant lors du nettoyage suivant.

Avec une utilisation régulière et en adaptant les paramètres à l'état de votre sol, vous constaterez une nette amélioration des résultats de nettoyage au fil du temps. Vous pouvez continuer à tester différents modes pour trouver la configuration qui convient le mieux à votre espace.

Pour tout conseil supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.