TE735615

Couvercle des brosses totalement prématurément

Bonjour
Le couvercle des brosses sur mon Aqua10 ultra roller sont usées prématurément.
Comment cela est possible sur un aspirateur qui a 7 mois.
En plus il n’existe rien en pièce détachée.
Ce n’est pas sérieux.
Avez-vous prévu de proposer des solutions ? Car le robot devient inutilisable, et donc je vais demander le remboursement pour vis caché.
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement
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1 Commentaire

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée.

Dans ce cas, nous vous recommandons de transmettre à notre service après-vente les photos concernées, la facture d’achat ainsi que le numéro de série de l’appareil.

Notre équipe du service après-vente fera de son mieux pour vous proposer une solution satisfaisante.

Merci pour votre compréhension.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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