Redémarrage de l'appareil

Bonsoir,

J'ai un souci, mon robot est complètement déchargé et je n'arrive plus a le rallumer et le recharger.
En effet quand j'appuie sur le bouton de démarrage, et le temps que sur l'application il se reconnecte je n'ai pas le temps d'appuyer sur "commencer la recharge" que celui-ci s'éteint.
Comment faire?

Avez vous vérifié que votre base était bien branché et avez vous nettoyé les capteurs ?

Bonjour,

Nous vous recommandons de nettoyer les contacts de charge situés sur la station ainsi que sur le robot.

Veuillez également vous assurer que la station de charge est correctement branchée à l’alimentation, puis placez manuellement le robot sur la station afin d’établir la connexion de charge.

Si le problème persiste, il est possible qu’il s’agisse d’un problème de connexion interne. Dans ce cas, nous vous conseillons de déposer l’appareil dans un centre de service pour un contrôle plus approfondi.