Gestion multi carte

Bonjour,
J ai 2 étages a la maison. J'ai réalisé la 1ere cartographie au rdc la ou est positionné la station de charge. Jusque la tout va bien. J ai voulu lancer la cartographie du deuxième étage. Je prend donc le robot dans sa station puis je le positionne a l etage en lançant une cartographie rapide. Probleme elle ne se termine jamais. Le robot cartographie puis veut absolument retourner a sa base mais elle n est pas a l etage. Cela fonctionnait très bien avec mon ls10 basique. La avec le haut de gamme ca ne fonctionne pas... Please help

Avez vous appuyer sur gestion multi étage avant de lancer la cartographie ?

Bonjour,

Pour la création de cartes sur plusieurs étages, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Après avoir déplacé le robot au deuxième étage, sélectionnez le mode « Multi‑étages » dans la gestion des cartes.  
   Dans ce mode, une fois la cartographie ou le nettoyage terminé sur un étage sans station de charge, le robot retournera automatiquement à son point de départ.

2. Une fois le mode « Multi‑étages » activé, nous vous recommandons d’utiliser la fonction « Reconnaissance intelligente » afin de basculer automatiquement entre les différentes cartes.

*Après l’enregistrement de la carte, si la carte ou les trajets semblent désorganisés, ou si le robot adopte un comportement de nettoyage anormal, veuillez supprimer la carte concernée, puis relancer un nettoyage afin de recréer une nouvelle carte.

J ai bien activé le multi etage. La cartographie commence correctement mais a la fin il cherche sa base en tournant en rond. Je n arrivais pas a finir la cartographie. J ai compris que je devais prendre le robot et le remettre a sa base. Jusque la ok j ai maintenant une cartographie correcte. Cependant sur mes 2 piéces de l etage, une se fait correctement l autre est totalement désorganisé. J ai bien tenté de refaire une carto mais le problème est identique. Une piece bien lavé, l'autre j abandonne tellement c est anarchique.

Et voila encore un essai de cartographie avec le lancement d un nettoyage plutot qu une carto. Apres 22mn voila ce qu il a fait... autant dire n'importe quoi. La piece ne fait que 30m². Please help pour un robot a 1000€, le ls10 a 260€ fait mieux...

@Dreame Support FR pourriez vous m aider ? Je remarque maintenant un autre problème le rouleau ne se lave plus correctement la partie gauche (voir photo et la c est apres 18m² nettoyé ma maison en fait 160 j imagine pas si je lance le nettoyage complet) est sale apres chaque lavage je dois la nettoyer a la main.... Le robot est neuf.... J ai constaté le problème car a partir de la moitié du nettoyage le robot laisse des trace et n humidifie plus le sol du côté droit.. vraiment déçu. En plus du fait qu il n arrive pas a cartographier je me retrouve maintenant avec un robot inefficace le pied...

J’ai exactement le même dysfonctionnement,  la 2me carte de l'étage ne se finit jamais car apres avoir cartographie me robot je veux absolument revenir a sa base qui est au rdc, et si je m'y amène moi même il est dérouté et la carte n’est pas créée

Clairement pas terrible pour un aspirateur a 1000€

Bon c est la fin il ne fait plus qu aspirer et ne lave plus les sols. Demain j appel le support et je vous renvoie votre robot.

Quel boulot de merde