À fuir

Au début, j’ai eu des problèmes de connexions wifi (problème connu). Mon robot a été changé et fonctionnait correctement mais, après un peu plus d’an an d’utilisation et malgré un entretien régulier (ne prenez pas la peine de m’expliquer, je nettoie le robot, je change les pièces…), il change régulièrement la carte, au moi s une fois sur 2, il n’arrive pas à se charger (les contacts électriques sont propre) et il aspire et nettoie désormais mal.
Je ne reprendrai plus cette marque. 1200 euros pour si peu de résultat !

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.

La station de base est alimentée normalement et les contacts de charge du robot sont propres, mais ce problème se produit fréquemment, n'est-ce pas ? Il peut s'agir d'un défaut du circuit interne.

Pour savoir si le robot aspire mal, vérifiez si du vent souffle par la sortie d'air pendant le nettoyage.

Avez-vous contacté notre service après-vente ? Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de ticket ? Nous examinerons votre cas et mettrons tout en œuvre pour trouver la solution la plus satisfaisante.