L10s Ultra Gen 2 : Problème d'aspiration sur plinthes surélevées

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Bonjour à tous,
Je rencontre un petit souci avec mon Dreame L10s Ultra Gen 2 et j'aurais aimé avoir vos avis ou solutions.
Mon robot n'arrive pas à aspirer une de mes plinthes car celle-ci est légèrement surélevée. Le problème est qu'il n'est pas capable de passer la brosse principale par-dessus pour nettoyer cette zone spécifique (j'ai mis en rouge la zone non aspirée sur la photo).
Est-ce que l'un d'entre vous a déjà été confronté à ce type de configuration ? Existe-t-il un réglage particulier ou une astuce pour que le robot puisse mieux appréhender cet obstacle et passer la brosse dessus ?
Merci d'avance pour votre aide !

Bonjour,

Vous pouvez configurer une carte pour que l'appareil nettoie uniquement les zones grises, puis désactiver le mode anti-collision et vérifier si cela améliore la situation.

Trois points en haut à droite — Paramètres de nettoyage des sols — Mode anti-collision

Veuillez également régler la fréquence de balayage de la serpillière sur « Haute fréquence ».

Bonjour, je viens de recevoir mon dreame l10s ultra gen 2, à la mise en service celui-ci n'arrive pas à rester sur la base pour charger malgré plusieurs tentatives.
On a essayé de le positionner à la main mais il ne prend pas la charge.
Merci d'avance pour vos retours